Descarci aplicația NIU, scanezi codul QR al scuterului și poți accesa 24/7 informații referitoare la statusul scuterului tău.

Dacă nu primiți notificări push, puteți verifica dacă toate setările sunt activate atât pe telefonul dvs., cât și în aplicație.

Urmați acești pași pentru a activa toate setările de pe telefon.

Pentru iPhone: setări – notificări de aplicații – NIU Scooter: marcați toate optiunile

Pentru Android: trebuie să adăugați aplicația la „Lista de pornire automată” și să activați notificările.

Urmați acești pași pentru a activa toate setările din APP.

1 / Accesați fila „Eu”

2 / Accesați „Setări” din colțul din stânga sus

3 / Accesați „Setări Push”

4 / Activați „Primiți mesaje push”

Dacă tot nu primiți notificări push cu toate setările activate, vă rugăm să trimiteți un e-mail la international@niu.com.

Vă recomandam sa includeti detaliile scuterului (SN și numărul cadrului) și un printscreen al paginii de setări și a paginii de notificări de pe telefonul. 

Puteți adăuga mai multe scutere în contul dvs. în aplicație.
Urmați pașii de mai jos: 
1 / Selectați una dintre opțiunile de mai jos pentru a adăuga un alt scuter:
A- Faceți clic pe numele scuterului în colțul din stânga sus în fila „Vehicul” și faceți clic pe +.
B- Faceți clic pe + de lângă „Dispozitivul meu” din fila „Eu”.
C- Faceți clic pe simbolul scanerului din colțul din dreapta sus în fila „Eu”.
2 / Urmați aceiasi pași.

Ați conectat cu succes scuterul dvs. la contul din aplicație, dar nu puteți obține date de la scuter.
Când aplicația spune că scuterul este offline, puteți deconecta bateria și o puteți conecta din nou după puțin timp.
Dacă acest lucru nu ajută, puteți trimite un e-mail la international@niu.com.
Vă rugam sa includeti detaliile scuterului (SN și numărul cadrului).

Puteți verifica cu ușurință acest lucru în aplicația dvs. NIU. Aplicatia va va indica daca aveti cea mai recentă versiune de software.
Urmați acești pași:
1 / Accesați fila „Eu”.
2 / Faceți clic pe dispozitiv.
3 / Faceți clic pe „Actualizări OTA”.

Când este disponibilă o nouă versiune, o puteți instala OTA, Over the Air.
Pur și simplu urmați instrucțiunile din APP.
Dacă există o problemă în timpul instalării OTA, puteți contacta distribuitorul local sau puteți trimite un e-mail la questions@niu.com.

Puteți seta kilometrajul în kilometri sau mile în aplicație.
Urmați acești pași pentru a modifica aceste setări.
1 / Accesați „Eu”
2 / Accesați setările din colțul din stânga sus
3 / Accesați „Unitatea de kilometraj”
4 / Selectați Kilometru (km) sau Mile (mi)
5 / Faceți clic pe Salvare în colțul din dreapta sus.

Când conectati pentru prima oara scuterul la aplicatie, veti putea alege numele dorit.
Doriți să schimbați numele acesteia acum? Urmați acești pași simpli!
Opțiunea 1
1 / Accesați fila „Vehicul”
2 / Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus
3 / Faceți clic pe numele scuterului din partea de sus a paginii
4 / Introduceți sau modificați numele dorit
5 / Faceți clic pe „Salvați”
Opțiunea 2
1 / Accesați fila „Eu”
2 / Faceți clic pe scuterul dvs. listat sub „Dispozitivul meu”
3 / Faceți clic pe numele scuterului din partea de sus a paginii
4 / Introduceți sau modificați numele dorit
5 / Faceți clic pe „Salvați”.

Da, aplicația are o listă cu toate magazinele NIU! Vă va arăta cei mai apropiați dealeri în funcție de locația dvs. GPS.

Găsiți detaliile în aplicația dvs.:
1 / Accesați „Eu”
2 / Selectați „Dealeri” din „Serviciile mele”

Ați observat o diferență între kilometrajul afișat pe tabloul de bord al scuterului și aplicația dvs.? Asta este posibil!
Există 3 locuri unde puteți găsi informații privind kilometrajul.
1 / Tabloul de bord al scuterului dvs. arată kilometrajul parcurs de scuterul dvs. de când a iesit pentru prima oara în această lume.
2 / Căutați „Ride Statistics” în aplicația NIU. Și aici, numărul total de kilometri parcurși de scuterul dvs. de la prima sa călătorie este afișat în partea de sus a paginii. Desigur, acesta ar trebui să fie același cu numărul afișat pe tabloul de bord al scuterului.
3 / Kilometrajul afișat sub „Distanța parcursă” în fila „Eu” din aplicația NIU poate fi diferit de numărul observat din cele două puncte de mai sus. Acest total este distanța totală parcursă de scuterele conectate la contul dvs. în aplicația NIU. Ați parcurs 100 km cu scuterul înainte de a vă conecta contul în aplicația NIU? Apoi, tabloul de bord al scuterului va afișa 120 km, iar „Distanța parcursă” va afișa 20 km.
Dacă aveți mai mult de 1 scuter NIU conectat în aplicație, acesta va conta toți kilometrii din toate scuterele conectate.